Kostenfalle: Branding-Handys

Mit dem Handy ins Internet - aus Versehen

Wenn ihr auf eurer Handy-Rechnung Gebühren findet, die mit "Internetverbindung", "WAP-Zugang" oder "GPRS-Verbindung" ausgewiesen sind, solltet ihr das nicht einfach hinnehmen, wenn ihr nicht tatsächlich mit dem Handy im Netz wart. Denn das sind die Auswirkungen der sogenannten Branding-Handys. Das sind Handys, die die Mobilfunkbetreiber mit ihrem Label kennzeichnen und dies auf eine häufig benutzte Taste legen. Bei vielen Handys liegt die Branding-Taste beim Navigieren durchs Menü auf "zurück" oder "beenden", was natürlich dazu führt, dass man schnell einmal zuviel drückt. Schon ist der Internet-Zugang gestartet. Solche Tasten findet man auf den gebrandeten Handys von T-Mobile, Vodafone, E-Plus oder O2. Die Knöpfe bringen die KundInnen direkt ins Internet, wo man dann im Portal des jeweiligen Mobilfunkbetreibers Infos zu Wetter, Fußball und Politik abrufen kann. Sobald man die Verbindung durch den Tastendruck aufbaut, tickt auch schon der Gebührenzähler.

Viele sind so zu einigen Euro für Internetverbindungen auf ihrer Rechnung gekommen, obwohl sie nie surfen wollten. Die Mobilfunkbetreiber bieten immer häufiger gebrandete Handys an. Zum einen können sie dadurch werbewirksam ihr Label aufs Handy setzen. Zum anderen verdienen die Betreiber mit dem Internetportal, weil die KundInnen gezwungen sind, genau diesen Internetzugang zu nutzen. Und viele HandybesitzerInnen gehen ins Internet, ohne dass sie das bemerken. Vermeiden lässt sich dies nur, indem man diese Taste anders belegt. Und zwar so, dass bei einem versehentlichen Drücken keine Verbindung aufgebaut wird und somit keine Kosten entstehen.